Miksi on hyvä olla laadunhallintajärjestelmä?

Miksi laadunhallintajärjestelmä?

1. Järjestelmä on yhdessä ympäristöjärjestelmän tai sulautettuna ympäristöjärjestelmään viitekehys organisaation toiminnalle.
2. Keino hahmottaa organisaation toiminta ympäristö ja sopeuttaa sen toiminta sidosryhmien odotuksiin
3. Keino hakea, siirtää ja päivittää paremmat käytännöt ja vahvistaa näin kilpailu kykyä omien ja asiakkaiden etujen turvaamiseksi.
4. Keino saattaa toimintatavat läpinäkyviksi ja levittää koko organisaation tietoisuuteen.
5. Keino parantaa keskusteluyhteyttä ja viestintää.
6. Keino linjata organisaation, prosessien, toimintojen, ryhmien ja henkilöiden ponnistukset yhdessä asetettuihin ja sisäistettyihin maaleihin.
7. Keino kehittää prosesseja ja resursseja organisaation päämäärien mukaisesti.
8. Keino ohjata ja parantaa toimintaa arviointien, mittausten ja palautteiden avulla.
9. Keino vakioida toimintaa ja vähentää turhaa hajontaa.
10. Keino kouluttaa jatkuvasti henkilöstöä.

 

Arvot

Arvot ohjaavat toimintaa:

1) Ylitämme asiakkaamme odotukset:

Tunnemme asiakkaidemme tarpeet ja odotukset. Haluamme luoda heille myönteisiä kokemuksia toimintamme jatkuvan uudistamisen ja yrittäjyyden avulla.

2) Olemme alamme paras:

Tarjoamme asiakkaillemme markkinoiden parhaat tuotteet ja palvelut varmistaaksemme kilpailukykymme ja menestyksemme.

3) Luomme hyvän työyhteisön:

Toimimme avoimessa, vuorovaikutteisessa ja ihmisiä arvostavassa työyhteisössä, jossa jokainen voi toimia täysipainoisesti ja aloitteellisesti.

4) Kannamme yhteiskunnallisen vastuumme:

Toimimme vastuullisesti ja noudatamme eettisesti hyväksyttäviä periaatteita kaikissa teoissamme niin työyhteisössämme kuin yhteistyökumppaneidemmekin kanssa.

Laatu

Laatua on kehitettävä:)

1) Luomme uuden ajan toimintoja ympärillemme:

Muodostamme tuotteistuksessamme uutta toimintatapaa.

2) Kehitämme PLUSSAA:

—?

3) Koulutamme ja palvelemme:

Koulutamme kaikkia asiakkaitamme käyttämään palvelujamme.

4) Vahvistamme entistä toimintaa:

Mahdollisuuksia  tuotteiden saatavuuksien jatkumiselle ja koulutustoiminnan paremmalle segmentoinnille.